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企业文化建设应该遵循“五化” —— IT英才网 企业文化建设应该遵循“五化” [url=http://www.tcsw888.com/dxwh/]癫痫病遗传吗[/url] 2013年11月19日 11:09 作者：朱结焰 来源：价值中国 企业文化是企业发展必不可少的一个重要因素，优秀的企业文化能创造良好的运行环境，能帮助员工建立正确的价值导向和行为规范。对内起到凝聚团队作用，对外起到适应环境作用。企业文化亦虚亦实，虚一方面指的是企业文化具有形而上的属性，难以把握其形；另一方面指的是企业文化难以落地，企业文化一不小心就容易成为口号。实指的是企业文化实实在在存在于企业的每一个地方，规章制度、行为规范、物[url=http://www.tcsw888.com/rtdx/]儿童癫痫症状[/url]质层，无一不体现企业文化。很多企业推行文化建设的过程中，遇到了很大的困难，主要原因在于没有掌握科学的文化建设方法。 一、理念行为化 找到理念相对应的典型行为和非典型行为。比如说，结果导向，这是很多企业都推崇的一种价值观，需要将结果导向的理念行为化，成为团队的行动指引。 第一步：对文化理念进行定义。结果导向是为客户创造满意的结果，是一种价值创造的行为，而不是一种完成程序的思维。结果要满足三要素：可量化、有价值和可交换。 第二步：梳理典型行为。通过BEI的方式找到适合企业的典型行为。一般会[url=http://www.tcsw888.com/lndx/]老年癫痫病[/url]选择五条典型行为和五条非典型行为，可以通过头脑风暴的方式，让团队参与进来进行讨论，也可以由具体部门牵头制定。 第三步：建立行为能力参照标准。通常分为四级：1级：执行力较强，能够很好地理解岗位职责和上级交给的各项任务，尽最大努力完成工作；2级：重视工作结果，为达成自己的工作目标，努力制定各项计划和措施，并持续跟进工作进度；3级：能很好地做出工作规划，在工作过程中强调质量和效率，保证工作顺利开展，能圆满完成各项工作任务；4级：确保工作结果实现的同时，努力提高工作结果附加值，增加工作实际效果。 通过将结果导向的文化转换成可以参照的行为标准，可以更好地指导员工的行为。 二、理念语录化 根据理念设计出团队能熟知的警句式语[url=http://www.lianyongtong.com/]西安康嘉癫痫病研究所[/url]言，语录的好处就在于团队能快速记忆和用于日常的沟通表达。好的语录具备几个特征：一要紧扣理念；二要语言精练；三要重点突出。仍然以结果导向为例，结果导向的语录可以设计成这样的语录：有结果未必会成功，没有结果必定失败；凡是工作，必有结果；对工作的结果负责，是对我们工作的价值负责；而对某项任务负责，是对工作的程[url=http://hospital.01ny.cn/fzmwdx/dxbzl/]治疗癫痫的用药原则[/url]序负责。 三、理念故事化 不讲道理，讲故事，故事是文化最好的传播途径之一。故事容易让团队能够接受，光讲道理，很容易让团队产生反感作用。故事也更容易传播，故事能够让人们进入一个情景，人们更容易记[url=http://www.dgewdsh.com/]哪家治疗癫痫病医院最好[/url]住情景。故事既可以是企业内部的故事，也可以是一些经典故事，但最好是企业内部发生的故事。好的故事需要几个特征：一是满足故事的基本要素；二是紧扣主题；三是故事具有重大的示范作用；四是故事具有感染性。 |
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